arrow&v

אחראי/ת הזמנות B2B

Jerusalem | Full-Time / Part-Time | 12/5/2022

Abraham HQ

Sales

מי אנחנו
אברהם הוסטלס וטורס הם קבוצה של הוסטלים כיפים וחברותיים שמטרתם לדאוג למטיילים ותרמילאים עצמאיים המעוניינים להכיר ולחוות את ישראל. ארבעת ההוסטלים שלנו ממוקמים בירושלים, תל אביב, נצרת ואילת, יש לנו ברים הפועלים בתוך ההוסטלים עצמם, ואנחנו מפעילים סיורים וטיולים בכל רחבי ישראל, וגם בירדן ובמצרים (כשאין מגפות עולמיות). בשבילנו, הוסטל הוא יותר מסתם מקום, אנחנו לגמרי פה בשביל האנשים. הצוות שלנו עובד קשה על מנת לדאוג לכך שההוסטלים שלנו יהיו מקום חמים ומזמין עבור האורחים, ויתנו להם את החוויה הכי טובה שאפשר! 

מה התפקיד
אחריות על הזמנות של קבוצות, טיפול בקבוצות של ישראלים, הזמנות מסוכנים (AGENTS) וחברות עבור כל ההוסטלים ברשת, כמו גם טיפול בהזמנות מיוחדות ללקוחות פרטיים, כגון: מועדני לקוחות, דילים משולבים וכו'. העבודה היא במשרה מלאה והיא חלק ממחלקת שיווק ומכירות. 
המשרה נמצאת בירושלים וכוללת ביקורים בהוסטלים הנוספים ברשת לפי צורך, להיכרות המוצר.

מה צריך לעשות

  • טיפול בפניות הכוללות לינה, סיורי טורס, תחבורה ואירועים
  • יצירת קשר וחתימה עם קבוצות לאירוח בהוסטלים
  • יצירת ושמירה על קשר עם מוסדות וסוכנים רלוונטיים לגבי המוצרים שלנו, או יחידים ששולחים לנו קבוצות חוזרות
  • טיפול במועדני לקוחות וחברות שלרשת הסכמים מולם
  • מענה טלפוני לפניות
  • עבודה מול גורמים נוספים בארגון - הוסטלים וטורס
  • מה צריך בשביל התפקיד

  • ניסיון קודם בשירות לקוחות והזמנות חדרים
  • ניסיון קודם בתחום התיירות/מלונאות
  • שירותיות ויחסי אנוש מצוינים
  • יכולת להתנסח בצורה רהוטה בעברית ובאנגלית 
  • היכרות עם מערכת אופטימה - יתרון משמעותי
  • יש לנו התאמה? שלחו קו"ח באנגלית, כולל ניסיון טיולים