arrow&v

נציג/ת מרכז ההזמנות הדיגיטלי

Jerusalem

Digital Call Center
אברהם הוסטלס & טורס פותחים מרכז שירות דיגיטלי חדש ואנחנו מזמינים אתכם להיות הראשונים להצטרף! 
מרכז השירות הדיגיטלי יתן מענה ושירות לקוחות דיגיטלי בלבד (לא כולל מענה טלפוני!) לכלל לקוחות אברהם (לקוחות כל ההוסטלים ואברהם טורס). המענה הוא בעיקר ללקוחותינו התיירים, כלומר - העבודה כמעט כולה באנגלית כך שנדרשת אנגלית כתובה ברמה גבוהה.

תיאור התפקיד

  • מוקד השירות וההזמנות הדיגיטלי של רשת אברהם - בפלטפורמות דיגיטליות (גוגל, וואטסאפ, פייסבוק, צ'אטים ועוד) - לא כולל טלפונים!
  • שירות לקוחות - הוסטל: הזמנות, מענה לשאלות של אורחים, בקשות, פתרון בעיות (משלב ההזמנה עד ההגעה להוסטל והנדאובר לקבלה), עזרה בתכנון הטיול (אברהם טורס)
  • מכירה - אפסלינג, לחבר לחבילות
  • עבודה במשמרות כולל לילות וסופ"שים
  • עבודה בסביבה כיפית, חברותית ובינלאומית
  • יציאה בחינם לכל סיורי אברהם טורז כולל לירדן ומצרים!
  • כניסה חינם לכל אירועי אברהם הוסטלס
  • עובדי אברהם ישנים בחינם בהוסטלים ברחבי הארץ ואפילו אירופה!
  • דרישות

  • ניסיון בשירות לקוחות 
  • אנגלית כתובה ברמת גבוהה 
  • סדר וארגון ברמה גבוהה
  • יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית וממוחשבת
  • זמינות ל3-5 משמרות בשבוע
  • מוכנות להתחייבות של שנה לפחות בתפקיד
  • התפקיד כולל עבודה בלילות, שבתות וחגים
  • אם אתם מרגישים שאתם מתאימים, בבקשה שלחו קו"ח באנגלית, כולל נסיון טיולים

    © 2018 by Abraham Hostels and Tours